Antares de Helvex es una mezcladora para lavabo de 4'', su diseño es moderno con manerales en cruz que resaltan la pieza, el acabado cromo aumenta el brillo y le da presencia resaltando el área de lavado.
CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIONES.
Las devoluciones de mercancía serán aceptadas siempre y cuando se encuentren en los siguientes supuestos:
EXCEPCIONES Y RESTRICCIONES
Para productos cerámicos, posterior a la entrega de la mercancía, tienes como fecha límite 15 días naturales para revisar las condiciones del producto y llamar a servicio a clientes en caso de querer su devolución.
¿Cuál es el costo y tiempo de envío?
El costo y tiempo de entrega se calculan automáticamente en tu carrito de compras según tu Código Postal. [Ver política de envíos]
¿Cómo entregan productos pesados o frágiles (pisos, muebles)?
Usamos paqueterías especializadas en carga pesada. La entrega estándar es a pie de banqueta (no incluye subir pisos o instalación).
¿Puedo recoger mi pedido en una tienda (sucursal)?
¡Sí! Puedes seleccionar "Recoger en Tienda" (Click & Collect) durante el checkout y elegir tu sucursal Gilsa más cercana sin costo de envío. Por ahora solo está disponible en Gilsa San Jeronimo, Monterrey, Nuevo León.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o roto?
Tu compra está protegida. Tienes 48 horas tras recibir tu pedido para reportar cualquier daño y gestionaremos el reemplazo. [Ver política de devoluciones]
Todos nuestros productos cuentan con la garantía limitada del fabricante. Para hacerla válida, es indispensable que el producto se instale siguiendo correctamente las instrucciones del proveedor.
¿Puedo devolver el producto si no me gustó o si me sobró material?
Respuesta Sugerida: Aceptamos devoluciones de productos en perfecto estado y empaque original. (Recuerda que los productos Bajo Pedido no aplican). [Ver política de devoluciones]
¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Tienen Meses Sin Intereses?
Respuesta Sugerida: Aceptamos Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, AMEX, MC), PayPal, Mercado Pago y Transferencia.
¿Cómo solicito mi factura (CFDI)?
Puedes solicitar tu factura fácilmente durante el proceso de pago o hasta 5 días después de tu compra.
¿Cuál es la diferencia entre "En Stock" y "Bajo Pedido"?
"En Stock" se envía desde nuestro almacén. "Bajo Pedido" es un producto especial que solicitamos al proveedor para ti (implica un mayor tiempo de entrega), regularmente hasta 8 días hábiles
¡Estás eligiendo un artículo especial! Este producto se solicita directamente a nuestro proveedor exclusivamente para ti.
¿Cómo funciona el proceso?
El proceso de solicitud se activa una vez que tu pago es aprobado.
En ese momento, generamos la orden de compra con nuestro proveedor.
El proveedor embarca el producto a nuestro centro de distribución (Gilsa), donde le damos ingreso y preparamos tu envío final.
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega estimado para estos productos inicia a partir de 8 días hábiles. Este plazo considera todo el proceso logístico especial.
Consideraciones Importantes:
Haremos todo lo posible por cumplir este plazo; sin embargo, el tiempo final puede variar dependiendo de la disponibilidad y logística del proveedor.
Al ser un artículo gestionado exclusivamente para tu orden, este producto no está sujeto a cambios ni devoluciones.
Las cantidades han sido determinadas según tu compra actual
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Antares de Helvex es una mezcladora para lavabo de 4'', su diseño es moderno con manerales en cruz que resaltan la pieza, el acabado cromo aumenta el brillo y le da presencia resaltando el área de lavado.
| Acabado | Brillante |
|---|---|
| Zona instalación | Cubierta |